Especialista expone sobre los desafíos del turismo pos pandemia y la importancia de fidelización del cliente
Especialista expone sobre los desafíos del turismo pos pandemia y la importancia de fidelización del cliente
En conferencia virtual organizado por la UNF
Garantizar al turista la seguridad sanitaria y en diversos aspectos, será clave para enfrentar los nuevos desafíos en el sector turístico nacional y extranjero; así lo enfatizó el Mg. José Rivero Terry, durante la conferencia virtual denominada “La fidelización de los clientes turísticos y hoteleros post pandemia por la COVID 19”, organizada por la Universidad Nacional de Frontera.
El especialista en turismo, administración de empresas, marketing y gestión hotelera, aconsejó a las empresas y promotores turísticos no exagerar en los mensajes sobre el cumplimiento de los protocolos sanitarios en sus negocios.
“La seguridad será clave. Hay que hablar poco, pero preciso. El viajero también quiere seguridad en el transporte, en los alimentos, en la seguridad ciudadana y confianza en las transacciones financieras”, acotó. Asimismo, se debe privilegiar que el visitante viva experiencias memorables y se convierta en un embajador turístico.
A través de esta actividad académica, se dio inicio al ciclo de conferencias que promueve la Vicepresidencia Académica de la UNF, a cargo de la Dra. Denesy Pelagia Palacios Jiménez, con el objetivo de fortalecer las competencias de los docentes y estudiantes de la Universidad Nacional de Frontera.
La conferencia virtual se realizó el último jueves, contando también con la presencia del Presidente de la Comisión Organizadora de la UNF, Dr. Raúl Edgardo Natividad Ferrer y el Vicepresidente de Investigación, Dr. Freddy Rogger Mejía Coico: así como coordinadores de facultad y miembros de la comunidad universitaria.
